Ochrana osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost:
TACHTEK Solutions, s.r.o.
IČO: 46992685
Sídlo: Vídeňská 849/15, Štýřice, 63900 Brno
E-mail: info@tachtek.cz
Web: https://tachtek.cz
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb a provoz webových stránek.
Může se jednat zejména o:
- jméno a příjmení
- název společnosti
- fakturační údaje
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- IP adresu
- údaje o objednávkách a zakoupených produktech
- technické údaje o používání webu
Tyto údaje získáváme zejména při:
- vytvoření objednávky v e-shopu
- vyplnění kontaktního formuláře
- komunikaci prostřednictvím e-mailu
- používání našich online služeb
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- vyřízení objednávky a dodání zboží
- vystavení daňových dokladů
- komunikace se zákazníkem
- poskytování technické podpory
- plnění zákonných povinností
- zlepšování našich služeb a webových stránek
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy (např. realizace objednávky)
- plnění zákonných povinností (např. účetnictví)
- oprávněného zájmu správce (např. zabezpečení webu)
- souhlasu subjektu údajů (např. marketing)
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.
Obvykle:
- údaje z objednávek: 10 let (dle účetních a daňových předpisů)
- kontaktní údaje z formulářů: maximálně 3 roky
- marketingový souhlas: do odvolání souhlasu
6. Předávání osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány pouze důvěryhodným partnerům, kteří zajišťují provoz našich služeb, například:
- poskytovatelům hostingových služeb
- dopravním společnostem
- poskytovatelům platebních bran
- účetním a daňovým poradcům
Tito partneři jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a dodržují GDPR.
7. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies za účelem:
- správného fungování webu
- analýzy návštěvnosti
- zlepšení uživatelského komfortu
Používáním webu souhlasíte s jejich použitím. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.
8. Vaše práva
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům
- požadovat opravu nepřesných údajů
- požadovat výmaz osobních údajů
- požadovat omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování
- požádat o přenositelnost údajů
Pokud se domníváte, že bylo s vašimi údaji nakládáno v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Zabezpečení údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.
10. Kontakt
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail: info@tachtek.cz